利用規約
ココ・ペット・イン（以下、「当施設」といいます。）は、お客様に安心してご利用いただくため、以下の利用規約を定めます。当施設のご利用にあたっては、本規約にご同意いただいたものとみなします。
第1条 適用範囲
本規約は、当施設が提供するペットホテル、デイケア、グルーミング、トレーニング、ペット送迎等のサービスおよびこれに付帯する全ての利用に関し適用されるものとします。
第2条 契約の成立
1. お客様は、当施設が定める方法によりサービスの利用を申し込み、当施設がこれを承諾したときに契約が成立します。
2. 当施設は、以下のいずれかの事由に該当する場合、お客様からの利用申し込みを拒否することができるものとします。
- お客様が本規約に違反するおそれがあると判断される場合
- お客様のペットが極端な攻撃性、感染症、または明らかに健康を損なっていると判断される場合
- その他、当施設の業務遂行上または施設の安全上支障があると判断される場合
第3条 飼い主様の義務
1. お客様は、利用するペットの健康状態、性格、既往症、特記事項等を、事前に正確に申告するものとします。
2. お客様は、狂犬病予防接種および各種ワクチン接種済みであることを証明できる書類を提示するものとします。
3. お客様は、預け入れたペットが当施設内で損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。
第4条 当施設の責任
1. 当施設は、お客様のペットを善良な管理者の注意をもって管理します。
2. ペットの急病等、緊急を要する場合は、当施設の判断により獣医師の診察を受けさせることができるものとします。この場合の費用は、お客様のご負担とさせていただきます。
3. 不可抗力による事故（自然災害、その他当施設の管理が及ばない事態）により、お客様のペットに損害が生じた場合、当施設は一切の責任を負いません。
第5条 料金
サービスの料金は、当施設が定める料金表に基づき、お客様はこれを支払うものとします。
第6条 キャンセルポリシー
ご予約のキャンセルについては、当施設が別途定めるキャンセルポリシーをご確認ください。キャンセル料が発生する場合があります。詳細は料金案内ページをご確認ください。
第7条 個人情報の取扱い
当施設は、お客様からお預かりした個人情報を、当施設が別途定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。
第8条 その他
本規約に定めのない事項については、法令および一般慣習に従い、お客様と当施設との間で誠実に協議し解決するものとします。
ココ・ペット・イン
最終更新日：2023年10月27日